Adatvédelmi tájékoztató

1. Adatvédelmi tájékoztató áttekintése

A Danube Design Hub honlapja egy modern, informatív és ügyfélközpontú felület, ahol branding, grafikai és digitális tervezési szolgáltatásainkat mutatjuk be. Ennek során személyes és nem személyes adatokkal is találkozunk. Adatvédelmi folyamataink kialakításakor törekedtünk arra, hogy azok megfeleljenek a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak, beleértve különösen az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletét (GDPR).

Jelen tájékoztató célja, hogy közérthető, strukturált formában bemutassa, milyen adatokat kezelünk, milyen célból, mennyi ideig, valamint milyen jogai vannak Önnek az adatkezelés kapcsán. Ha kérdése merül fel, vagy valamely jogával élni kíván, forduljon hozzánk a Kapcsolat oldalon keresztül.

2. Milyen adatokat gyűjtünk?

Az oldal használata során személyes és nem személyes adatokat is gyűjthetünk. Személyes adatnak minősül minden olyan információ, amely alapján Ön közvetlenül vagy közvetve azonosítható.

2.1. Kapcsolattartási és azonosítási adatok

Amennyiben felveszi velünk a kapcsolatot – például az online űrlapokon, hírlevél-feliratkozáson vagy árajánlatkérésen keresztül – az alábbi adatokat kérhetjük Öntől:

Név és esetleges pozíció vagy cégmegjelölés;
E-mail cím és telefonszám;
A projekt vagy megkeresés rövid leírása;
Bármely további információ, amelyet Ön önként megad az üzenetben.

2.2. Technikai és használati adatok

A webhely működtetése és teljesítményének javítása érdekében automatikusan gyűjthetünk bizonyos, jellemzően nem személyes jellegű információkat:

IP-cím (rövidített vagy álnevesített formában);
böngésző típusa, operációs rendszer, eszköztípus;
látogatott oldalak, megtekintésük ideje és időtartama;
hivatkozó forrás (pl. külső link, keresőmotor).

Ezen adatok jellemzően nem alkalmasak az Ön azonosítására, kizárólag összesített, statisztikai formában használjuk őket a webhely fejlesztéséhez.

2.3. Cookie-k és online azonosítók

A webhely sütiket (cookie-kat) és hasonló technológiákat alkalmazhat a felhasználói élmény javítása, a forgalom elemzése és a biztonsági funkciók biztosítása érdekében. A sütik kezelésével kapcsolatban részletes tájékoztatást a Sütik és követési technológiák fejezet tartalmaz.

3. Az adatok felhasználása

Az összegyűjtött adatokat kizárólag meghatározott, jogszerű és átlátható célokra használjuk fel. Az adatkezelés fő céljai a következők:

3.1. Szolgáltatások nyújtása és kapcsolattartás

az érdeklődések, árajánlatkérések és megkeresések fogadása és megválaszolása;
projektek, megbízások előkészítése, teljesítése és adminisztrációja;
egyeztetés időpontokról, projektfázisokról és jóváhagyásokról;
ügyfélkapcsolat ápolása, visszajelzések kezelése.

3.2. Webhely fejlesztése és analitika

a webhely használatának elemzése (összesített formában);
teljesítmény, stabilitás és biztonság javítása;
a tartalmi struktúra, navigáció és felhasználói élmény optimalizálása.

3.3. Kommunikáció és hírlevelek

Ha Ön ehhez kifejezetten hozzájárult, a megadott elérhetőségeken keresztül tájékoztató üzeneteket, hírlevelet vagy meghívókat küldhetünk – például új projektjeinkről, szolgáltatásainkról vagy releváns tartalmakról. Ilyen kommunikációról bármikor leiratkozhat az üzenetben található leiratkozási lehetőségen keresztül vagy a Kapcsolat oldalon.

3.4. Jogérvényesítés és kötelezettségek teljesítése

jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme;
jogszabályi és hatósági kötelezettségek teljesítése;
visszaélések, biztonsági incidensek megelőzése, kivizsgálása.

4. Az adatkezelés jogalapja

A személyes adatok kezelése minden esetben a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokra – különösen a GDPR rendelkezéseire – épül. Az adatkezelés fő jogalapjai a következők:

Szerződés teljesítése vagy szerződéskötést megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) b) pont): amikor Ön szolgáltatásaink iránt érdeklődik vagy megbízást ad számunkra, az adatkezelés a szerződés előkészítéséhez és teljesítéséhez szükséges.
Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont): ha Ön kifejezett hozzájárulását adja például marketingcélú vagy hírlevél-kommunikációhoz, az ezen alapuló adatkezelés a hozzájárulás visszavonásáig tart.
Jogszerű érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont): bizonyos esetekben jogos érdekünk fűződik ahhoz, hogy az adatokat a webhely biztonságának fenntartása, fejlesztések tervezése vagy jogi igények érvényesítése érdekében kezeljük. Ilyen esetekben érdekmérlegelést végzünk.
Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont): egyes adatok megőrzését és kezelését számviteli, adózási vagy egyéb jogszabályok írhatják elő.

Amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, Ön a hozzájárulását bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja, azonban ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

5. Sütik és követési technológiák

A sütik (cookie-k) kis szövegfájlok, amelyeket a böngésző helyez el az Ön eszközén, és amelyek segítik a webhely működését, testreszabását és elemzését. A Danube Design Hub honlapján az alábbi sütitípusok jelenhetnek meg:

5.1. Működéshez szükséges sütik

Ezek a sütik elengedhetetlenek a webhely alapvető funkcióinak biztosításához (például űrlapok működése, biztonsági funkciók). Nélkülük az oldal egyes részei nem működnének megfelelően. E sütik alkalmazása általában nem igényel hozzájárulást.

5.2. Teljesítménymérő és analitikai sütik

Ezek a sütik segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók a webhelyet – például mely oldalakat tekintik meg, mennyi időt töltenek az egyes szekciókban. Az így keletkező információkat összesített, anonim formában használjuk a tartalom és a felhasználói élmény javítására.

5.3. Beállítások és testreszabás

Egyes sütik az Ön beállításait, például a nyelvi preferenciákat vagy az űrlapok alapadatainak megjegyzését segíthetik, ezzel megkönnyítve a visszatérő látogatást.

Lehetősége van böngészője beállításaiban a sütik korlátozására vagy letiltására. Felhívjuk figyelmét, hogy a sütik teljes tiltása a webhely működésének romlásához, egyes funkciók korlátozásához vezethet.

6. Adatmegosztás és adattovábbítás

Személyes adatait alapvetően nem értékesítjük és nem adjuk át harmadik felek számára azok önálló marketingcéljaihoz. Az adatok megosztása kizárólag a következő esetekben történhet:

Szolgáltatók és adatfeldolgozók: igénybe vehetünk olyan technikai, informatikai vagy marketing szolgáltatókat, akik a mi megbízásunkból, a mi utasításaink szerint kezelik az adatokat (például tárhelyszolgáltató, e-mail küldő rendszer). E partnerekkel adatfeldolgozói szerződést kötünk.
Jogi kötelezettség és hatósági megkeresés: amennyiben jogszabály írja elő, vagy hatóság, bíróság jogszerű megkereséssel él, meghatározott adatokat kötelesek lehetünk kiadni.
Jogi igények érvényesítése: ha jogos érdekünk fűződik jogi igények érvényesítéséhez vagy védekezéshez, szükség esetén jogi tanácsadóknak, képviselőknek továbbíthatjuk az érintett adatokat.

Az adatmegosztás minden esetben csak a szükséges mértékben, a célhoz kötöttség elvének megfelelően történik. Harmadik feleket kötelezzük a személyes adatok bizalmas kezelésére és a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok betartására.

7. Adatbiztonság

A Danube Design Hub nagy hangsúlyt fektet arra, hogy az Ön személyes adatait megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védje az illetéktelen hozzáféréssel, elvesztéssel, módosítással vagy nyilvánosságra hozatallal szemben.

Megbízható, korszerű tárhely- és infrastruktúra-szolgáltatásokat alkalmazunk.
Gondoskodunk a rendszeres frissítésekről, valamint az alapvető biztonsági beállítások fenntartásáról.
Az adatokhoz csak azon munkatársak vagy partnerek férhetnek hozzá, akiknek az adott adat a feladatuk ellátásához szükséges.

Annak ellenére, hogy ésszerű erőfeszítéseket teszünk az adatok védelmére, egyetlen internetes adatátvitel vagy tárolási megoldás sem tekinthető 100%-ban biztonságosnak. Amennyiben úgy véli, hogy személyes adatai veszélybe kerültek, haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot a Kapcsolat oldalon keresztül.

8. Nemzetközi adattovábbítás

Előfordulhat, hogy a webhely működtetése vagy egyes szolgáltatások igénybevétele során az Ön adatai az Európai Unión (EU) vagy az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli országba kerülnek továbbításra – például ha ilyen területen működő tárhelyszolgáltatót vagy felhőalapú megoldást veszünk igénybe.

Ilyen esetben kizárólag olyan partnerekkel dolgozunk, akiknél biztosított az adatok megfelelő védelmi szintje, például:

az Európai Bizottság megfelelőségi határozatán alapuló adattovábbítás;
az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek alkalmazása;
egyéb, a GDPR által elismert megfelelő garanciák biztosítása.

Nemzetközi adattovábbítás esetén is törekszünk arra, hogy a lehető legnagyobb gondossággal és átláthatósággal járjunk el, és hogy az adattovábbításról megfelelő tájékoztatást nyújtsunk.

9. Érintetti jogok és választási lehetőségek

Az adatkezelésben érintett személyként az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok alapján az alábbi jogok illetik meg Önt:

9.1. Hozzáférés, helyesbítés, törlés

Hozzáférés joga: tájékoztatást kérhet arról, hogy kezeljük-e az Ön személyes adatait, és ha igen, milyen adatokról van szó, milyen célból, milyen jogalapon és mennyi ideig.
Helyesbítés joga: kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését, kiegészítését.
Törlés joga: bizonyos esetekben kérheti személyes adatainak törlését (például ha az adatkezelés már nem szükséges az eredeti célhoz, vagy visszavonta hozzájárulását).

9.2. Korlátozás, tiltakozás, adathordozhatóság

Adatkezelés korlátozásának joga: meghatározott körülmények között kérheti, hogy személyes adatai csak korlátozottan legyenek kezelhetők.
Tiltakozáshoz való jog: jogos érdekünkön alapuló adatkezelés esetén bármikor tiltakozhat az adatkezelés ellen, különösen, ha az közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik.
Adathordozhatóság joga: kérheti, hogy az Ön által rendelkezésünkre bocsátott, automatizált módon kezelt adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, illetve – technikailag megvalósítható esetben – kérheti azok továbbítását egy másik adatkezelőhöz.

9.3. Hozzájárulás visszavonása és panasz benyújtása

Hozzájárulás visszavonása: amennyiben az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, azt bármikor visszavonhatja, például a hírlevelek alján található leiratkozási linkre kattintva vagy a Kapcsolat oldalon üzenetet küldve.
Panasz benyújtása felügyeleti hatósághoz: ha úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokat, jogosult panasszal élni a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes felügyeleti hatóságnál.

Jogaival a legegyszerűbben úgy élhet, ha megkeres minket a webhely Kapcsolat oldalán található elérhetőségeken. Kérelmeit indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb a jogszabályban előírt határidőn belül bíráljuk el.

10. Kiskorúak adatainak védelme

Szolgáltatásainkat alapvetően felnőtt felhasználók, vállalkozások és szervezetek számára alakítottuk ki, és a webhely nem kifejezetten 18 év alatti személyeknek szól. Tudomásunk szerint nem gyűjtünk szándékosan személyes adatokat 18 év alatti gyermekektől.

Amennyiben mégis tudomásunkra jut, hogy 18 év alatti személytől származó személyes adatot kaptunk szülői vagy törvényes képviselői hozzájárulás nélkül, ésszerű intézkedéseket teszünk az adatok törlésére vagy anonimizálására. Ha úgy véli, hogy gyermekétől vagy gondviseltjétől származó adat került hozzánk, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a Kapcsolat oldalon keresztül.

11. Az adatvédelmi tájékoztató módosítása

Adatkezelési gyakorlatunk, valamint a vonatkozó jogszabályok idővel változhatnak. Ennek megfelelően fenntartjuk a jogot jelen adatvédelmi tájékoztató módosítására vagy kiegészítésére.

A lényeges módosításokról a webhelyen egyértelmű módon – például kiemelt értesítés formájában – tájékoztatjuk látogatóinkat. A tájékoztató mindenkor hatályos verziója mindig a https://danubedesignhub.com/privacy-policy/ címen érhető el.

Javasoljuk, hogy időről időre tekintse át ezt az oldalt, hogy naprakész információkkal rendelkezzen adatkezelési gyakorlatunkról. Amennyiben kérdése merül fel a módosításokkal kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal a Kapcsolat oldalon keresztül.

Kérdése van az adatvédelemmel kapcsolatban?

Ha bármilyen kérdése, észrevétele vagy kérése merül fel az adatvédelmi tájékoztatóval vagy adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, lépjen velünk kapcsolatba online űrlapunkon keresztül.

Lépjen kapcsolatba velünk

Tartalom áttekintése